Algemeen

Is dit veilig?
De e-mail wordt verzonden vanaf "digitalsigning@realsmart.be" en is een geverifieerd e-mailadres. Immo-Connect en RealSmart zijn onderdeel van...
Wo, 2 Okt, 2024 om 11:14 AM
Er staat een fout in het document.
Neem hiervoor rechtstreeks contact op met de dossierbeheerder van het kantoor en niet via de mail afkomstig van "digitalsigning@realsmart.be".
Wo, 2 Okt, 2024 om 11:13 AM
Ik ontvang geen e-mail.
De e-mail wordt verzonden vanaf "digitalsigning@realsmart.be" en is een geverifieerd e-mailadres. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom ...
Wo, 2 Okt, 2024 om 11:15 AM
Welke meldingen ontvang ik allemaal?
Er zijn verschillende meldingen per e-mail die u krijgt als ondertekenaar: Bij een nieuw te ondertekenen document. Na de ondertekening van een document d...
Do, 7 Okt, 2021 om 4:18 PM
Ik krijg een leeg scherm wanneer ik probeer te ondertekenen.
De browser die u gebruikt is verouderd of wordt niet officieel ondersteund. Update of probeer een andere browser. Gebruik bij voorkeur een computer i.p.v. e...
Ma, 5 Jul, 2021 om 5:28 PM
Kan een document gedownload worden?
Het is mogelijk een document te downloaden als PDF bestand zonder te ondertekenen om bv lokaal op de computer te lezen of om af te printen. In het portaal k...
Vr, 30 Jul, 2021 om 4:46 PM
Kan een document geweigerd worden?
Het is mogelijk een document te weigeren en een reden op te geven. In het portaal kan u volgende knop terugvinden: Opgelet: We raden aan om eerst cont...
Do, 1 Jul, 2021 om 10:30 AM