L'e-mail est envoyé depuis "digitalsigning@realsmart.be" et est une adresse e-mail vérifiée.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles aucun courriel n'est reçu :
- vérifiez si l'email a abouti dans les emails indésirables/spam
- contacter le gestionnaire du dossier du bureau pour vérifier l'adresse e-mail donnée
- pour les adresses électroniques professionnelles: vérifiez les paramètres du pare-feu et du serveur de messagerie
Une autre solution consiste à indiquer une autre adresse électronique où ce message peut être reçu.